Cód. Oferta:1942098

Supervisor(a) de Calidad
Grupo Smart Call 811
Caracas, Distrito Capital (Los Ruices ), Venezuela
Desde 19/09/2024 hasta 19/10/2024
Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor(a) de Calidad. Funciones: seguimiento, control y cumplimiento de objetivos de auditorias y monitoreo de ventas. Entrenamiento y feedback al personal en el área de ventas telefónicas. Propuesta de planes de acción para mejorar la calidad y operatividad. Supervisión de personal del área de calidad y auditoría. Manejo de indicadores de gestión. Manejo de parámetros de calidad.

Requisitos
Profesional universitario(a). Experiencia en el área de call center de ventas (excluyente). Experiencia comprobable mayor a 3 años en cargos similares. Manejo de indicadores de gestión (productividad, comisiones, ventas, absentismo). Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, estadísticas y reportes con terminología de ventas).
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Datos Salariales
Tipo de remuneración

Mixta (Moneda local y extranjera)

Datos Adicionales
Disponibilidad: Inmediata
Contrato: Contratado
Turno: Tiempo completo
Estudios: Indistintos
Modalidad: Presencial
Experiencia: De 1 a 3 años
Nivel de cargo: Coordinador / Supervisor

Género: Indistinto
Edad: Entre 28 y 35 años
Postulados: 30
Vacantes: 1
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